Upplands Väsby kommun

Är du en erfaren, engagerad och driven arkivarie som alltid sträva efter förbättring och utveckling? Vill du axlar kommunarkivarierollen där du tillsammans med dina kollegor arbetar för att kommunen upprätthåller en god informationsförvaltning? Då är du den vi söker! Vi erbjuder dig Du kommer ingå i en välfungerad arbetsgrupp med kompetenta och engagerade kollegor i en stimulerande arbetsmiljö. Här har du möjlighet att kontinuerligt kompetensutvecklas din yrkesroll via bland annat utbildningar. Hos oss har du en viktig roll för att upprätthålla och utveckla kommunens informationsförvaltning. Tjänsten omfattas av flextidsavtal, vilket innebär att du har möjlighet att vara ledig på klämdagar om arbetet tillåter. Hos oss har du också möjlighet att arbeta hemifrån när arbetet tillåter. Om oss Informationsförvaltningsenheten är en central funktion i kommunen som stödjer samtliga nämnder, styrelser och kontor i kommunens systematiska informationsförvaltningsarbete. Enheten organisatorisk placeras under avdelning för medborgarservice och kansli som består av Väsby Direkt, informationsförvaltningsenheten och enheten för nämndadministration. På informationsförvaltningsenheten arbetar dokumentcontrollers och arkivarier och leds av en enhetschef. Om tjänsten Du kommer axla kommunarkivariesrollen och är en nyckelfunktion i kommunens arbete med informationsförvaltning. Du arbetar både strategiskt och operativt. Dina främsta arbetsuppgifter är bland annat att utreda, utarbeta och förvalta kommunövergripande styrdokument, genomföra bevarande och gallringsutredning, ge kontoren stöd i deras arbete till exempel med hanteringsanvisningar, arkivbeskrivning, systemdokumentation samt vissa utredningar inom området. Du håller utbildningar och utför tillsyn. Du kommer arbeta med att förvalta arkivmyndighetens e-arkiv (slutarkiv). I ditt uppdrag ingår även den traditionella arkivariesrollen där du tillsammans med andra kollegor på kommunarkivet hanterar begäran om allmän handling, genomför sekretessprövning, ordnar och förtecknar arkivhandlingar, tar emot leveranser och besökare samt vårdar arkivmyndighetens fysiska arkiv. Just nu är det aktuellt med flytt till ett gemensamt kommunhus. Därför ingår också i ditt uppdrag att leda och stödja kontoren med arkivering, gallring och digitisering av nämnderna fysiska handlingar i samband med flytten. Du kommer samarbeta med kollegorna på kommunarkivet, kontoren och kommunhusprojektet. Arbetet är omväxlande och stimulerande och innebär många kontakter med bland annat kollegorna på avdelningen, handläggare på kontoren, IT, medborgare och e-arkivets leverantör. Denna tjänst är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras inför anställning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Är du den vi söker? Vi söker dig som har: - akademisk examen med inriktning mot arkivvetenskap om minst 60 hp. - flera års erfarenhet som arkivarie. - flera års erfarenhet av utvecklingsarbete inom informationsförvaltning. - erfarenhet av eller intresse för att förvalta e-arkiv som slutarkiv. - grundläggande IT-kunskap och ha goda kunskaper i gällande lagar och regler inom offentlig sektor. - grundläggaren kunskap om digitalt bevarande, e-arkiv samt FGS paketstruktur eller motsvarande. Det är meriterande om du har: - erfarenhet som arkivarie i kommunal verksamhet. - utbildning inom IT. Personliga egenskaper som krävs för tjänsten är att du är noggrann, målinriktad, lyhörd och strukturerad. Du behöver också vara serviceinriktad, kommunikativ, självgående och ha en god samarbetsförmåga. Du trivs i en omväxlande roll och har förmåga att hantera stress. Du ska vara van vid att organisera ditt arbete på ett effektivt och överskådligt sätt. Ansökan Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Bakgrundskontroller kan förekomma under rekryteringsprocessen. Upplands Väsby kommun är ett finskt förvaltningsområde, informera därför gärna om du är finskspråkig. Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor som flera olika personalförmåner, som bland annat friskvårdsbidrag och förmånliga erbjudanden via vår förmånsportal. Mer information finner du på https://www.upplandsvasby.se/jobb-och-foretagande/jobb-och-praktik/kommunen-som-arbetsgivare.html Varmt välkommen med din ansökan!

Lockas du av att vägleda, informera och ge service till medborgare och andra intressenter? Vill du vara i händelsernas centrum? Då kan det vara dig vi söker som kundvägledare till vår specialistgrupp för frågor om Kretslopp/VA/Avfall på Väsby Direkt! Vi erbjuder dig - Positiv arbetsmiljö: Du blir en del av en positiv arbetsgrupp med engagerade kollegor. - Nyrenoverade lokaler: Vi erbjuder en arbetsplats i nyrenoverade lokaler i kommunhuset, placerat i Väsby Centrum. - Ambitiös verksamhet: Vår kontaktcenterverksamhet är rankad topp 20 i Sverige enligt en undersökning av SKR. - Friskvårdsbidrag: 2 500 kronor per år för att främja din hälsa och välmående. - Möjlighet till distansarbete: När du har kommit in i arbetet finns möjlighet att arbeta delvis på distans. - Personalstöd: Som anställd i Upplands Väsby kommun har du tillgång till dygnet runt stöd genom Falck Healthcare för frågor gällande både arbete och privatliv. - Kontinuerlig kompetensutveckling: Vi tillhandahåller en coach på arbetsplatsen som bidrar med kontinuerlig kompetensutveckling baserat på hjärnforskning.  Upplands Väsby kommun sätter dem vi är till för i främsta rummet och lever enligt Väsby Vågar & Gör! Om oss Väsby Direkt är Upplands Väsby kommuns kontaktcenter med uppdraget att vara en enkel och lättillgänglig väg in till kommunen för medborgare och andra intressenter. Vår enhet har olika specialistgrupper som kännetecknas av hög kompetens, mycket gott bemötande och ett gemensamt ansvarstagande inför vårt uppdrag. Vi hanterar dagligen hundratals inkomna telefonsamtal, e-postmeddelanden, felanmälningar, synpunkter och förslag genom webben samt besök i receptionen. Vår enhet löser merparten av inkomna ärenden vid första kontakten och de ärenden som behöver hanteras vidare flödas effektivt till rätt handläggare i vårt ärendehanteringssystem. Om tjänsten Vi söker nu en kundvägledare till vår specialistgrupp Kretslopp/VA/Avfall. Tjänsten är ett vikarierat då en av våra medarbetare ska vara tjänstledig för studier. Som kundvägledare kommer du att: - Få djupgående kunskap om områdets regelverk och arbete. - Utveckla din kunskapsbas kontinuerligt samt samverka med verksamheter och tjänstemän i kommunen. - Ha tillgång till flera verksamhetssystem och hjälpa medborgare med exempelvis abonnemang för sophämtning eller fakturafrågor. - Ha många olika kontakter med medborgare, företag, myndigheter, entreprenörer och kollegor. - Ta del av kontinuerlig kompetensutveckling genom coachning baserad på hjärnforskning, med medlyssning, individuella samtal, gruppsamtal och skriftliga övningar. Är du den vi söker? Vi söker dig som har: - Kunskap inom specialistgruppens områden. - Goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift. - God datavana och erfarenhet av olika verksamhetssystem. - Erfarenhet av kundservice inom kundtjänst/kontaktcenter. - Förmåga att vara en lagspelare och fungera väl i grupp. Det är meriterande om du har: - Eftergymnasial utbildning inom specialistgruppens verksamhetsområde. - Kunskap i ärendehanteringssystemet Artvise. - Kunskap i verksamhetssystemet EDP. Som person är du analytisk och strukturerad. Du kan prioritera i en komplex miljö och tar ansvar för din egen kompetensutveckling samt arbetsgruppens utveckling. Du är även trygg i dig själv och har förmåga att ge ett gott bemötande oavsett situation. Vidare är du en lagspelare som fungerar väl i grupp, detta genom att du är samarbetsorienterad och trivs med nära samarbete med kollegor och andra. Ansökan Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Bakgrundskontroller kan förekomma under rekryteringsprocessen. Upplands Väsby kommun är ett finskt förvaltningsområde, informera därför gärna om du är finskspråkig. Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor som flera olika personalförmåner, som bland annat friskvårdsbidrag och förmånliga erbjudanden via vår förmånsportal. Mer information finner du på https://www.upplandsvasby.se/jobb-och-foretagande/jobb-och-praktik/kommunen-som-arbetsgivare.html Varmt välkommen med din ansökan!

Vill du vara med och forma framtidens Servicedesk i en växande kommun? I Upplands Väsby kommun satsar vi på digitala lösningar som förenklar vardagen för våra invånare och medarbetare. Som Servicedeskchef blir du en nyckelperson i att säkerställa en effektivt IT-support med användarna i fokus. Vi erbjuder dig - Här får du möjlighet att komma in och leda en fungerande enhet med kompetenta medarbetare - Hos oss blir du en del i en kommun där digitaliseringstakten är hög och behovet av en effektiv Support är en viktig lagspelare - Här finner du en organisation med korta beslutsvägar och hög flexibilitet. Det möjliggörs av god upparbetad tillit från våra verksamheter, kompetenta kolleger och ett solitt tekniskt fundament - För att du ska känna dig trygg som chef och kontinuerligt kompetensutvecklas håller vi regelbundna utbildningar, ett ledarforum fyra gånger per år för kommunens alla chefer, möjlighet att delta i ett mentorprogram och i vårt nya ledarskapsprogram.  Om oss Servicedeskenheten är en del av kontorsservice tillsammans med enheterna IT-drift samt Facility management. Servicedesk ansvarar för att supportera och säkerställa tekniska lösningar inom enhetens förvaltningsområde. Enhetens arbete går ut på att erbjuda ett högklassigt stöd till hela organisationen i alla IT-frågor och att finnas där när våra användare behöver stöd. En del i det är att säkerställa ett gott kundbemötande, något som det arbetas med kontinuerligt. Servicedesk ansvarar för en robust IT-arbetsplats som fungerar väl varje dag året om. Vår verksamhet är i ständig utveckling vilket i sin tur betyder att det är av största vikt att hela tiden hänga med inom vårt område och vara uppdaterad. Servicedesk består idag av 9 medarbetare och arbetet utgår från vårt kontor i Upplands Väsby Centrum, med flexibilitet att arbeta på distans. Som Servicedeskchef är det viktigt att du kan ta dig till kontoret och ut till verksamheterna vid behov. Om tjänsten Som Servicedeskchef ansvarar du för att leda vårt servicedeskteam och säkerställa att våra IT-tjänster och supportfunktioner fungerar smidigt och effektivt. Du kommer att spela en nyckelroll i att aktivt arbeta med användarupplevelsen och bidra till vår organisations övergripande framgång. Du är en trygg person som axlar ansvaret för verksamhet-, budget-, personal- och arbetsmiljö. Med ett tillitsbaserat ledarskap leder du, fördelar och följer upp arbetet inom enheten och kommunicerar tydligt förväntningar. Du motiverar och utvecklar medarbetare samt ansvarar för enhetens kompetensförsörjning. I och med det genomför du rekrytering samt medarbetar- och lönesamtal. Du kommer ansvara för och driva hållbar IT-support och att våra förändringar är i linje med det.  Du agerar ambassadör för oss som stödfunktion i kontakt och vid samverkan med såväl interna som externa parter. Tillsammans med två chefskollegor ingår du i ledningsgruppen inom kontorsservice. Här förväntas du bidra till avdelningens övergripande utvecklingsarbete och agera utifrån laget före jaget genom att initiera och medverka till samverkan. Ledningsgruppen leds av avdelningschefen för kontorsservice som även är din närmaste chef. Denna tjänst är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras inför anställning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Provanställning kommer därför tillämpas. Är du den vi söker? Vi söker dig som har: - Relevant eftergymnasial utbildning inom IT, digitalisering, teknik, system eller motsvarande - Erfarenhet av IT-support och förvaltningsarbete  - Erfarenhet av att leda personal (gruppchef, chef eller likvärdigt) - Erfarenhet av ansvar för budgetering, resultatuppföljning - Goda kunskaper i svenska i såväl tal som skrift - Erfarenhet av arbete i offentlig sektor Det är meriterande om du har erfarenhet av upphandling och LOU Erfarenhet av att leda utveckling och förvaltning av IT-nära tjänster. Som Servicedeskchef behöver du ha en förmåga att planera och organisera arbetet på ett systematiskt och effektivt sätt. Din stabilitet gör att du har förmågan att fatta genomtänkta beslut och agera som en trygg ledare som skapar förtroende för både ditt team och andra. Som ledare har du en stark förmåga att bygga relationer och samarbeta effektivt med olika delar av organisationen. Du är lyhörd för andras behov och perspektiv, och du engagerar dig i att skapa en inkluderande arbetsmiljö där teamet arbetar mot gemensamma mål. Din analytiska förmåga gör att du kan prioritera rätt insatser, fatta strategiska beslut och förutse långsiktiga konsekvenser för verksamheten. Ansökan Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Bakgrundskontroller kan förekomma under rekryteringsprocessen. Upplands Väsby kommun är ett finskt förvaltningsområde, informera därför gärna om du är finskspråkig. Hos oss får du såväl trygga anställningsvillkor som flera olika personalförmåner, som bland annat friskvårdsbidrag och förmånliga erbjudanden via vår förmånsportal. Mer information finner du på https://www.upplandsvasby.se/jobb-och-foretagande/jobb-och-praktik/kommunen-som-arbetsgivare.html Varmt välkommen med din ansökan!